VINCI Park, filiale de VINCI Concessions et leader du stationnement en France, a connu récemment un fort développement à l’international. En 2010, l’entreprise gérait 2600 parcs représentant 1 600 000 places dans 13 pays. En 2014, 75 % du capital a été cédé au fonds d’investissement Ardian et à la branche assurance du Crédit agricole.

OBJECTIFS

Plus qu’une entreprise proposant des solutions de stationnement aux véhicules motorisés, VINCI Park s’envisage comme un acteur de la mobilité, permettant à ses clients de changer de moyen de locomotion dans un parcours plus large. C’est ainsi qu’ont été développés de nombreux services (prêts de vélos, de parapluie, etc.) pour faciliter ce changement.

Pour aller encore plus loin, VINCI Park souhaitait développer de nouveaux services numériques pour ses clients (souscription et renouvellement d’abonnement en ligne, réservation de place…) et les aider dans leurs déplacements en leur proposant un calculateur multimodal pour trouver le meilleur parking près de leur destination.

METHODOLOGIES ET LIVRABLES

La mission a démarré par une étude des comportements dans quelques parcs de stationnement, pour identifier les parcours, les points de contact et les besoins non formulés. Cela a permis de mettre au jour les opportunités et les fonctionnalités à créer.

Le site web a été développé avec les technologies Ruby on Rails, MongoDB et HTML5, et en responsive web design pour être facilement consulté en mobilité. Les fonctionnalités avancées de géolocalisation des points d’intérêt (POI) et le calcul d’itinéraires sont portées par les API Google Maps et Moviken.

RESULTATS

Le site a permis à VINCI Park d’afficher sa différence et d’en montrer les preuves, en particulier aux clients finaux, mais aussi et surtout aux clients amont, c’est-à-dire les collectivités territoriales, les centres commerciaux, les hôpitaux et aéroports… qui lui accordent la concession des parcs de stationnement. La plateforme permet également aux unités nationales, comme au Brésil, de déployer un site dédié localisé.